Politique de Confidentialité
Protection de vos données personnelles
Introduction
MediStand Africa accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles.
En utilisant notre site web et nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.
Données collectées
1. Données d'identification
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Entreprise / Organisation
- Fonction
2. Données de réservation
- Dates de l'événement
- Lieu de l'événement
- Type de stand souhaité
- Options et équipements sélectionnés
- Messages et demandes spécifiques
3. Données de navigation
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Pages visitées
- Durée de visite
- Source de référence
Utilisation des données
Vos données personnelles sont collectées et utilisées pour :
- Traiter vos demandes de devis, réservations et demandes de contact
- Communiquer avec vous concernant nos services et vos réservations
- Améliorer nos services et l'expérience utilisateur
- Envoyer notre newsletter (avec votre consentement)
- Réaliser des statistiques de fréquentation et d'utilisation
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Prévenir la fraude et assurer la sécurité de notre site
Important : Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite.
Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant une durée qui n'excède pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées et traitées :
- Données de contact : 3 ans après le dernier contact
- Données de réservation : Durée de la prestation + 5 ans (obligations comptables)
- Newsletter : Jusqu'à désinscription
- Cookies : 13 mois maximum
Vos droits
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
Pour exercer vos droits :
Contactez-nous par email à info@medistandafrica.com
Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
Sécurité des données
MediStand Africa met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
- La perte accidentelle
- L'utilisation non autorisée
- L'accès non autorisé
- La divulgation non autorisée
- L'altération
Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés et transmises via des connexions cryptées (HTTPS/SSL).
Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation du site.
Types de cookies utilisés :
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies analytiques : Pour comprendre l'utilisation du site (Google Analytics)
- Cookies de préférence : Pour mémoriser vos choix
Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Toutefois, cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.
Modifications de la politique
MediStand Africa se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
Questions sur la confidentialité ?
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :
Dernière mise à jour : Novembre 2024
Version 1.0
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